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2020年成都农业科技职业学院旅游服务一类单招技能考核方案

来源:成都农业科技职业学院

时间:2020-02-12

阅读数:581

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一、方案制定依据

2020年我院旅游服务一类技能考核采用现场实际操作方式进行,考核的基本依据是国家中等职业教育相关专业教学大纲(标准)或教学指导方案、现行旅游服务一类技能高考考试大纲,以及现阶段中职教学的实际,同时参照国家相关行业初级技术等级标准及要求,制定我院本次旅游服务一类单招技能考核方案。

二、考核项目、时长及分值

(1)考核项目:模拟景点讲解(考生自选一个景点,限定以九寨沟、黄龙、峨眉山、乐山大佛、青城山、都江堰、大熊猫栖息地、武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址景区内景点为备选景点);开放性问题回答(现场抽签问答)

(2)考核时长:采用现场模拟讲解及问答的形式,模拟景点讲解由考生自选一个景点进行,讲解时间4—5分钟;开放性问题回答则为现场抽题测试,回答时间3分钟。

(3)分值比例:景点模拟讲解(150分) 开放性问题问答(50分)

三、考核条件及要求

(1)设备及工具:计时器若干。

(2)考核技能要求:掌握景点讲解的基本方法和要求;语言表达清楚、准确;具备即兴语言组织能力和讲解能力;能反映正确的人生观和价值观

四、评分项目及评分细则

考核指标

要求

分值

模拟景点讲解

(考生在考试范围内自选一个景点)

1、礼貌礼节到位,精神饱满,着装得体,符合职业情景 10

2、语音清晰,语速适中,节奏合理;语言准确、规范;表达流畅、有条理;具有生动性和趣味性 30

3、景点信息正确、准确,要点明确,无明显错误 30

4、条理清晰,详略得当,主题突出 30

5、所讲内容具有一定的文化内涵,能体现物境、情境和意境的统一 20

6、能使用恰当的讲解技巧,讲解通俗易懂,富有感染力 30

7、具备一定应变能力 10

150分

开放性问题回答(现场从题库中抽题1个,进行问答)

1、逻辑思维能力较强 10

2、具备即兴语言组织能力和讲解能力 10

3、思路清晰、表述明确,有个人观点和见解 10

4、能反映正确的人生观和价值观 10

5、临场心理素质良好,应变能力较强 10

50分

五、考核样题

(一)模拟景点讲解

 请在九寨沟、黄龙、峨眉山、乐山大佛、青城山、都江堰、大熊猫栖息地、武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址景区中自选一个景点进行讲解,讲解时间4-5分钟。

(二)开放性问题回答

请抽题。请回答以下题目,时间3分钟:

请你谈谈对“服务”的理解。


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